ban ca h5 doi thuong cách nhận biết yêu cầu chuyển tiền đáng ngờ
Trạng thái thất bại nên cho biết người dùng có thể thử lại hay cần liên hệ hỗ trợ.
Tổng quan
Thời điểm gửi yêu cầu và thời điểm hoàn tất nên được lưu riêng. Kênh hỗ trợ cần nói rõ nơi theo dõi tiến độ yêu cầu.
Ảnh quảng cáo một mức đổi không thay thế tỷ lệ đang hiển thị tại giao dịch. Hạn mức cần nêu kỳ tính.
Tìm hiểu chi tiết
Nếu ứng dụng cho lưu phương thức nhận, cách xóa thông tin đó cần dễ tìm. Nếu số dư thay đổi nhưng không có bản ghi, hãy lưu thời gian và báo qua kênh chính thức.
Mã xác thực không nên chia sẻ. Yêu cầu bị từ chối cần có lý do có thể tra cứu trong lịch sử.
Điểm cần nhớ
Một biểu phí cũ phải có ngày áp dụng rõ. Trang báo lỗi nên hướng dẫn giữ lại biên nhận mà không lộ mã xác thực.
Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật. Khi số tiền hiển thị sai, hãy dừng bước xác nhận.